Політика конфіденціальності

Особиста інформація:

• Ім'я та контактні дані (email, телефон)
• Дата народження та стать для кращого планування раціону
• Інформація про здоров'я (алергії, харчові обмеження, хронічні захворювання)
• Фізичні параметри (зріст, вага, рівень активності)
• Харчові вподобання та цілі

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про використання сервісу та взаємодію з платформою
• Cookies та подібні технології відстеження

clufanesh використовує зібрані дані для:

• Створення персоналізованих планів харчування відповідно до ваших потреб
• Надання рекомендацій щодо раціону та здорового способу життя
• Відстеження прогресу та корекції планів харчування
• Забезпечення технічної підтримки та обслуговування акаунту
• Покращення наших сервісів та розробка нових функцій
• Надсилання важливих повідомлень щодо сервісу
• Проведення досліджень для покращення ефективності планів харчування

Ми можемо передавати ваші дані у наступних випадках:

• Сертифікованим дієтологам та нутриціологам - для надання професійних консультацій (тільки з вашої згоди)
• Постачальникам технічних послуг - для забезпечення роботи платформи (хостинг, аналітика, платежі)
• Партнерам з доставки продуктів - для формування списків покупок (за вашим бажанням)
• Правоохоронним органам - у випадку законних вимог або для захисту наших прав

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей!

Заходи безпеки:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні (SSL/TLS)
• Регулярні резервні копії з шифруванням
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярний аудит безпеки та оновлення систем захисту
• Двофакторна автентифікація для доступу до акаунтів

Термін зберігання:

Ваші дані зберігаються протягом активного користування сервісом плюс 2 роки після закінчення підписки для можливості відновлення. Медичні дані та дані про алергії зберігаються довше для забезпечення безпеки при повторному користуванні сервісом.

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Доступ - отримати копію всіх ваших персональних даних
• Виправлення - внести зміни до неточної або застарілої інформації
• Видалення - видалити свій акаунт та всі пов'язані дані
• Обмеження обробки - призупинити обробку в певних випадках
• Портативність - отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення - відмовитися від обробки для маркетингових цілей

Для реалізації цих прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

clufanesh використовує cookies для:

• Забезпечення стабільної роботи сервісу
• Збереження ваших налаштувань та вподобань
• Аналізу використання платформи для її покращення
• Персоналізації контенту та рекомендацій

Детальніше про використання cookies читайте в нашій Політиці cookies.

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення в додатку.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 календарних днів з моменту отримання.