Політика використання cookies

Остання редакція: січень 2025 року

Ця Політика cookies пояснює, як clufanesh використовує cookies та подібні технології для забезпечення роботи нашого сервісу планування харчування, аналізу використання та персоналізації вашого досвіду.

1. Що таке cookies?

Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері при відвідуванні веб-сайтів. Вони дозволяють сайту "запам'ятати" ваші дії та налаштування протягом певного періоду часу.

Cookies допомагають нам:

Забезпечувати стабільну роботу clufanesh
Запам'ятовувати ваші налаштування та вподобання
Персоналізувати рекомендації щодо харчування
Аналізувати та покращувати наш сервіс
Забезпечувати безпеку вашого акаунту

2. Типи cookies, які ми використовуємо

Обов'язкові cookies

Ці cookies необхідні для основної роботи clufanesh і не можуть бути відключені:

Автентифікація - забезпечують вхід у ваш акаунт
Безпека - захищають від підробки запитів
Баланс навантаження - розподіляють трафік між серверами
Налаштування сесії - зберігають ваші поточні дії

Термін зберігання: до закриття браузера або 24 години

Функціональні cookies

Покращують ваш досвід користування:

Налаштування користувача - мова інтерфейсу, часовий пояс
Харчові вподобання - обрані дієти та обмеження
Історія переглядів - останні переглянуті рецепти
Збережені фільтри - ваші налаштування пошуку

Термін зберігання: до 1 року

Аналітичні cookies

Допомагають розуміти, як ви використовуєте наш сервіс:

Статистика відвідувань - які сторінки найпопулярніші
Час використання - скільки часу ви проводите в додатку
Помилки - технічні проблеми для їх виправлення
A/B тестування - тестування нових функцій

Термін зберігання: до 2 років

Маркетингові cookies

Персоналізують контент та рекомендації:

Персоналізація контенту - рекомендації рецептів під ваші вподобання
Цільова реклама - показ релевантних пропозицій
Ретаргетинг - нагадування про недавно переглянуті плани харчування
Соціальні мережі - інтеграція з Facebook, Instagram

Термін зберігання: до 1 року

3. Треті особи та їх cookies

Деякі cookies встановлюються третіми особами, які надають сервіси для clufanesh:

Google Analytics

Веб-аналітика та статистика відвідувань

Cookies: _ga, _gid, _gat

Платіжні системи

Забезпечення безпеки платежів

Cookies від банків-еквайрів

CDN сервіси

Швидка доставка контенту

Технічні cookies для оптимізації

Чат-підтримка

Онлайн консультації користувачів

Cookies для історії звернень

4. Керування cookies

У налаштуваннях clufanesh:

Увійдіть у свій акаунт та перейдіть до "Налаштування конфіденціальності"
Оберіть категорії cookies, які ви хочете дозволити або заборонити
Збережіть зміни - вони набудуть чинності негайно
Ви можете змінити налаштування в будь-який час

У налаштуваннях браузера:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденціальність та безпека → Cookies та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність та безпека → Cookies та дані сайтів

Safari

Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Cookies та дозволи сайтів → Керування cookies

5. Вплив відключення cookies

Увага!

Відключення cookies може вплинути на функціональність clufanesh та якість вашого досвіду.

Якщо ви відключите cookies:

Може не працювати вхід в акаунт
Налаштування будуть скидатися при кожному відвідуванні
Персоналізовані рекомендації стануть менш точними
Деякі функції можуть працювати некоректно
Процес оплати може не функціонувати

Рекомендація: Дозвольте принаймні обов'язкові та функціональні cookies для комфортного користування clufanesh.

6. Cookies в мобільному додатку

Наш мобільний додаток використовує подібні технології для зберігання даних:

Локальне сховище - для збереження налаштувань та кешування
Аналітичні SDK - для покращення продукту
Push-токени - для надсилання корисних повідомлень
Ідентифікатори пристроїв - для персоналізації та безпеки

Ви можете керувати цими налаштуваннями через розділ "Приватність" у мобільному додатку або в налаштуваннях вашого пристрою.

7. Оновлення політики cookies

Ми можемо оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

Email-повідомлення на вашу адресу
Сповіщення в мобільному додатку
Банер на веб-сайті clufanesh
Повідомлення при наступному вході в акаунт

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

8. Контакти

Якщо у вас є питання щодо використання cookies або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

Ми відповідаємо на всі запити протягом 5 робочих днів і завжди готові допомогти з налаштуванням приватності відповідно до ваших потреб.

Прозорість - наш принцип

clufanesh прагне до максимальної прозорості у використанні ваших даних. Ми використовуємо cookies тільки для покращення вашого досвіду та ніколи не передаємо особисту інформацію третім особам без вашої згоди.